Om du inte är nöjd med vården eller bemötandet du har fått, kan du lämna en synpunkt eller ett klagomål. Kontakta i första hand oss på mottagningen eller skicka in en blankett.
Du kan också vända dig till ansvarig chef.
Till oss kommer barn och vuxna med olika ortopediska åkommor. Vi tar emot dig som är nyopererad eller nyligen avgipsad för att påbörja din träning. Du kan även remitteras till oss för ryggbesvär, fotbesvär eller idrottsskada.
När du söker vård hos oss behöver vi veta något om den sjukdom eller de besvär som du har. Det kan vi till exempel få genom att en läkare på din vårdcentral skriver en remiss till oss.
Om du har fått förhinder till en bokad tid är det viktigt att du meddelar oss så snart som möjligt eller senast 24 timmar innan. Besök som inte har avbokats i tid debiteras och ingår inte i högkostnadsskyddet eller frikortet.
Behöver du en tolk? Meddela oss i så fall i god tid före ditt besök, så bokar vi en tolk till dig.
Kom ihåg att ta med legitimation.
Kommer du till oss för rehabilitering hjälper vi dig med träningsupplägg och övningar. Kommer du på grund av skador och andra besvär gör vi en sjukgymnastisk bedömning, informerar om åkomman och ger behandlingsförslag.
Du tränar en kort tid hos oss för att sedan själv kontakta sjukgymnast utanför sjukhuset för fortsatt träning.
