Om du inte är nöjd med vården eller bemötandet du har fått, kan du lämna en synpunkt eller ett klagomål. Kontakta i första hand oss på mottagningen eller skicka in en blankett.
Du kan också vända dig till ansvarig chef.
Hos oss behandlas du som har kronisk njursvikt genom att få ditt blod renat i en maskin.
Vi har öppet veckans alla dagar. Oftast kommer du till oss hemifrån 3-6 gånger i veckan enligt ditt personliga schema. Du kan också behandlas hos oss om du är inlagd på en av sjukhusets vårdavdelningar.
Vi ser gärna att du själv är så delaktig som möjligt i din dialys, men våra medarbetare finns självklart på plats för att instruera och ge det stöd du behöver.
När du söker vård hos oss behöver vi veta något om den sjukdom eller de besvär som du har. Det kan vi till exempel få genom att en läkare på din vårdcentral skriver en remiss till oss.
Om du har fått förhinder till en bokad tid är det viktigt att du meddelar oss så snart som möjligt eller senast 24 timmar innan ditt besök. Besök som inte har avbokats i tid debiteras och ingår inte i högkostnadsskyddet eller frikortet.
Behöver du en tolk? Meddela oss i så fall i god tid före ditt besök, så bokar vi en tolk åt dig.
På mottagningen betalar du för besöket med kort eller faktura. För betalning med kontanter har sjukhuset särskilda kassor. Besöket är avgiftsfritt för dig under 20 år och över 85 år.
