Patientsäkerhet, etik och erfaret stöd
I förvaltningens patientsäkerhetsorganisation drivs vårt patientsäkerhetsarbete av Chefläkaren och Enheten för patientsäkerhet tillsammans med patientsäkerhetsrådet.
På varje enhet finns patientsäkerhetsombud som stödjer och följer enhetens arbete. I varje verksamhetsområde arberat särskilda patientsäkerhetssamordnare med utveckling av patientsäkerhetsarbetet.
Vi använder metoden Gröna Korset som dagligt stöd i patientsäkerhetsarbetet. Korset illustrerar på ett enkelt och visuellt sätt avvikelser, händelser och vårdskador i verksamheten. Rutorna i korset representerar månadens dagar, och risksituationer och vårdskador färgkodas utifrån allvarlighetsgrad.
Vi diskuterar regelbundet aktuella patientsäkerhetsfrågor, till exempel allvarliga händelser, avvikelser, nya riktlinjer, och koordinerar risk- och händelseanalyser.
Vi informerar löpande våra medarbetare i lärande och förebyggande syfte om allvarliga händelser, vårdskador eller risk för vårdskador, orsaksutredningar och eventuella lex Maria anmälningar.
Etik
Vi vill erbjuda dig som patient en individuellt anpassad och etiskt genomtänkt vård. Även du som är närstående eller medarbetare ska behandlas på ett moraliskt acceptabelt sätt, och få information om hur du går tillväga om du har synpunkter på vården.
Vårt etikråd representeras av flera olika yrkeskategorier och medlemmar med specifik etikkompetens. Rådets uppdrag är bland annat att följa utvecklingen gällande vårdetiska frågor och att verka för utbildning och information i etiska frågor.
I särskilt viktiga eller svåra frågor kan rådet presentera goda exempel på förhållningssätt. Etikarbetet ska också försöka identifiera etiska problem innan de uppstår i verksamheten.
Erfaret stöd vid händelser och kriser
På samma sätt som vi erbjuder patienter och deras närstående stöd i samband med en vårdskada så är det viktigt att erbjuda involverade medarbetare stöd.
Som komplement till det vanliga krisstödet som arbetsgivaren ger så erbjuder ett nätverk med erfarna kollegor allt från moraliskt stöd och samtalsstöd till praktisk hjälp i samband med händelser och utredningar. Alla kontakter med nätverket, som kallar sig "Erfaret stöd", sker frivilligt och alla stödinsatser är konfidentiella.