Om du inte är nöjd med vården eller bemötandet du har fått, kan du lämna en synpunkt eller ett klagomål. Kontakta i första hand oss på mottagningen eller skicka in en blankett.
Du kan också vända dig till ansvarig chef.
Till oss kommer du som är under 18 år och har behov av en tätare kontakt än vad den vanliga öppenvårdsmottagningen kan erbjuda. Vi kan träffas både i hemmiljö, annan närmiljö eller på mottagningen. Man kan också ha telefonkontakt och besöken kan vara längre än på den vanliga mottagningen.
Hit kommer du som fått en remiss till oss från en annan vårdgivare inom BUP.
När du besöker oss vill vi gärna att du har med dig anhöriga eller närstående.
Ta med dig legitimation. Ditt besök kostar inget.
Vi vill gärna att du har anhöriga eller närstående med dig vid ditt första besök.
Innan du gör ditt besök hos oss, vill vi ofta ställa några frågor för att få veta mer om hur du mår. Ibland kan det vara dina föräldrar eller någon annan vuxen som svarar, men ibland kan du själv få fylla i ett formulär. Det kan du göra via webbsidan Blå Appen på din dator eller telefon. Vi kan även komma att skicka fler frågor till dig via Blå Appen under tiden och efter att du varit i kontakt med oss.
Vid frågor, ombokning av tid och bokning av återbesök kan du kontakta oss via e-tjänster på 1177.se eller ringa till vår mottagningstelefon.
På mottagningen kan du träffa familjebehandlare, läkare, kurator, psykolog, skötare och specialistsjuksköterska. Du kan även komma att träffa annan personal, såsom servicepersonal och administrativ personal.
