Chatta anonymt

Tjej som chattar i sin mobil. Illustration.
Illustration: Emilie Bergman
Vill du prata med en vuxen om hur du mår? Då kan du som är under 18 år chatta med någon som jobbar på Bup. Chatten har öppet på tisdagar och torsdagar kl. 13–16. Det finns också andra du kan chatta med när vi har stängt.

Chatten finns för dig som mår dåligt, känner dig orolig eller funderar över din eller någon annans psykiska hälsa. Vi lyssnar på dig och ger dig information om hur du kan må bättre eller hjälper dig vidare till en annan kontakt om du skulle vilja.

Ser du inte chatten? Ibland tar det några sekunder innan chattrutan syns på sidan.

Bups chatt är anonym. Det betyder att vi inte vet vem du är och vi kommer inte fråga vem du är när du chattar med oss.

Radera chatten genom att klicka på krysset

När du klickar på krysset på chattrutan så raderas chatten direkt. Då kan ingen annan som går in på sidan se vad du har skrivit. Om du inte klickar på krysset finns chatten kvar i 10 minuter.

Om du inte vill att någon annan ska se att du varit inne på sidan kan du rensa webbhistoriken efter du använt chatten. Du kan också surfa i privat läge på mobilen eller datorn.

Vi har tystnadsplikt

Tystnadsplikt betyder att vi inte får prata med någon annan om det du skriver och berättar för oss.

Ett undantag är om du uppger ditt namn och berättar att du är i en mycket svår eller farlig situation (till exempel att du riskerar att bli utsatt för våld). Då måste Bups personal enligt lag kontakta socialtjänsten för att du ska få hjälp. Men det gör vi aldrig utan att berätta för dig först.

Mer om tystnadsplikt och sekretess (umo.se)

Regler för chatten

Den du chattar med finns där för att hjälpa dig. Vi ber dig vara respektfull och följa reglerna nedan när du chattar med oss.

Vi accepterar inte:

  • Rasistiska, främlingsfientliga eller sexistiska yttranden eller budskap.
  • Hot, påhopp, trakasserier eller skvaller.
  • Kommersiella budskap eller marknadsföring, erbjudanden om pengar eller gåvor.

Om du bryter mot någon av reglerna kommer chatten att avslutas.

Det är alltid bra att prata med någon om du mår dåligt eller oroar dig för någon du bryr dig om. Förutom att chatta och få stöd online kan du vända dig till elevhälsan eller en ungdomsmottagning för att få råd och stöd.

Mer om att söka hjälp (umo.se)

Andra sätt att kontakta Bup

Det finns flera sätt att kontakta Bup. Förutom att chatta och få stöd online så kan du söka hjälp digitalt via Ung Bupkontakt, skicka en egen vårdbegäran eller ringa.

Sök hjälp digitalt via Ung Bupkontakt

Skicka en egen vårdbegäran

Bups telefonrådgivning – En väg in

Om du har ett självskadebeteende

Om du skadar dig själv är det viktigt att du söker hjälp. Du kan också chatta anonymt med Shedo för att få råd och stöd.

Chatta med Shedo (shedo.se)

Sök hjälp akut

Om du har en pågående kontakt med Bup ska du kontakta din mottagning om du mår väldigt dåligt eller börjar må sämre.

Hitta kontaktuppgifter till din mottagning

Om du eller någon annan riskerar att skadas allvarligt eller om du har självmordstankar ska du söka hjälp akut. Du kan också ringa eller chatta med Självmordslinjen på mind.se.

Självmordslinjen – för dig som har självmordstankar (mind.se)

Kontakta Bups akutmottagning

Vid livshotande tillstånd, ring 112.

Råd till dig som är ung

Fakta, självhjälp och tips på hur du kan ta hand om dig själv och din psykiska hälsa.

Rådgivande samtal – boka tid direkt

Du som är ung kan själv söka hjälp och boka tid för ett digitalt besök via Ung Bupkontakt eller Um Skåne online.

Senaste uppdatering: 2020-02-13

Fick du hjälp av informationen på sidan?

Tack för att du hjälper oss att förbättra webbplatsen.


Hitta kontaktuppgifter till en mottagning (vard.skane.se)

Om tidsbokning med våra e-tjänster (1177.se)

Vad är det som saknas?

Skriv gärna till webbredaktionen och berätta vad som saknas eller hur du tycker att webbplatsen kan bli bättre.

Tänk på att:

  • Webbredaktionen inte kan svara på ditt meddelande. 
  • Du inte kan få hjälp med vårdärenden via webbredaktionen.
  • Inte ange några personuppgifter, som till exempel ditt namn eller mailadress.

Tack för att du hjälper oss att förbättra webbplatsen.


Hitta kontaktuppgifter till en mottagning (vard.skane.se)

Om tidsbokning med våra e-tjänster (1177.se)

Vad är det som saknas?

Skriv gärna till webbredaktionen och berätta vad som saknas eller hur du tycker att webbplatsen kan bli bättre.

Tänk på att:

  • Webbredaktionen inte kan svara på ditt meddelande. 
  • Du inte kan få hjälp med vårdärenden via webbredaktionen.
  • Inte ange några personuppgifter, som till exempel ditt namn eller mailadress.