Stöd och behandling på nätet
Det varierar mellan behandlingsprogrammen vad som ingår. Det kan bland annat innebära att du ska läsa texter, svara på frågor, titta på filmklipp eller lyssna på ljudfiler. Det kan också ingå att du ska göra övningar.
Innan du börjar en behandling
Du har alltid kontakt med din behandlare före programmet startar. Tillsammans går vi igenom om en behandling på nätet är ett bra alternativ för dig. Om vi kommer fram till att det inte passar dig får du stöd, behandling eller utbildning på annat sätt.
Under tiden som du går behandlingen har du kontakt med din behandlare. Hen kan hjälpa dig igenom innehållet i övningarna, ge dig återkoppling och svara på dina frågor.
Förutsättning för att deltaga i stöd och behandling
När din kontaktperson informerat dig om att du ska få en behandling så är den tillgänglig för dig. Du loggar då in på 1177:s e-tjänster. Din utbildning är en e-tjänst.
Instruktioner för att logga in på 1177:s e-tjänster
När du har loggat in kan du se din personliga vy som meddelanden, journaluppgifter, hitta mottagning med mera. Det finns inställningar. Gå in där och ange att du vill bli aviserad via e-post eller sms. Då blir du aviserad om du har fått meddelanden från oss. Vi skickar till exempel meddelanden till dig om din behandlare blir sjuk.
Hur du hittar din utbildning på 1177:s e-tjänster
Det finns två sätta att komma till din utbildning på stöd- och behandling.
Du letar upp den när genom att först logga in på 1177.se enligt instruktionerna i PDF:en:
Instruktion för hur du hittar dina utbildningar på 1177:s e-tjänster
Du hittar också utbildningen genom att söka upp den mottagning som ansvarar för din behandling på webbsidorna på 1177.se.
Välj stöd och behandling bland mottagningens e-tjänster. Då kommer du till inloggningen och loggar in till behandlingen.
Support
Om du har problem med din inloggning eller andra funktioner på stöd- och behandlingsplattformen kan du kontakta vår support. Vissa frågor kan din behandlare svara på. Till exempel om du inte förstår hur ett formulär fungerar. Då skickar du ett meddelande direkt inne i behandlingens meddelandefunktion.