Dövenheten Malmö

Hitta hit

Närmsta busshållplats är Malmö Mobilia. Du kan även åka till hållplats Dalaplan. Därefter är det en kort promenad på 5-10 minuter till Medeon på Cronquist gata 13, ingång AB (samma hus som gamla Ideon/Iris hadar).

Visa på karta (Google Maps)

Ingång till Dövenheten Malmö

Kontakta oss för att boka tid för besök. Du kan även mejla oss på Contact

Öppettider

Mån-Fre 08.00-16.00

Telefontider

Mån-Tis 08.00-12.00

Tors-Fre 08.00-12.00

Bildtelefon

Du kan ringa oss via bildtelefon torsdagar 9-11.

Postadress

S:t Lars väg 3

221 85 Lund

Synpunkter
Om du inte är nöjd med vården eller bemötandet som du har fått, kan du lämna en synpunkt eller ett klagomål. Kontakta oss på mottagningen eller använd blanketten för synpunkter eller klagomål på vården:

Blankett för att lämna synpunkt eller klaga på vården

Du kan vända dig till patientnämnden i Skåne om du vill ha stöd i kontakten med vården. Patientnämnden kan bland annat hjälpa dig att lämna din synpunkt eller klagomål.

Så här kan du få hjälp av patientnämnden (skane.se)

Du kan också vända dig till ansvarig chef.
Camilla Assmo Wahlberg

Enhetschef

046-77 06 31

Vi är till för dig som är 18 år eller äldre, döv och teckenspråkig.

Vi ger råd, stöd, behandling och träning. Tillsammans med dig kommer vi fram till vad dina behov är och gör en plan.

Om du vill ger vi också råd och stöd åt dina närstående.

E-tjänster

Så söker du till oss

För att få stöd av oss är du välkommen att kontakta oss.

Om du behöver alternativ telefoni

Om du vill ringa oss och har en hörselskada, dövhet, talsvårigheter eller språkliga eller kognitiva problem så finns det alternativ telefoni som du kan använda. Kontakta den mottagning som du har kontakt med på grund av din funktionsnedsättning om du behöver hjälp.

Information om hur du går till väga för att börja använda alternativ telefoni (1177.se)

Information om tjänsterna texttelefoni.se, bildtelefoni.net och teletal.se

Ditt besök hos oss

Vi är samma personal som arbetar på alla mottagningarna. Vi tar endast emot bokade besök. Om du vill träffa oss utan att boka tid är du välkommen till våra drop-in-tider i Malmö eller Helsingborg.

Dövenhetens personal

När du kommer till oss gör vi en utredning och undersöker ditt behov av habilitering eller rehabilitering. Vi kommer överens om vilka mål vi ska uppnå och gör en plan för vad som ska ske.

Din kontakt med oss beror på vilka behov du har. En del gör bara enstaka besök hos oss, andra har mer kontakt. Innehållet i träffarna skiftar också.

Behov av tolk

Vi bokar språktolk, dövblindtolk, teckenspråkstolk, skrivtolk eller TSS-tolk när det behövs.

Förhinder

Det är viktigt att du kontaktar oss i god tid om du har fått förhinder till en bokad tid. Om du har fyllt 18 år får du betala en avgift på 300 kronor om du avbokar senare än 24 timmar före din inbokade tid eller om du inte kommer till ditt avgiftsfria besök.

Ta med dig legitimation.