Om du inte är nöjd med vården eller bemötandet du har fått, kan du lämna en synpunkt eller ett klagomål. Kontakta i första hand oss på mottagningen eller skicka in en blankett.
Du kan också vända dig till ansvarig chef.
Till oss kommer du som behöver utreda och behandla exempelvis öron- och hörselproblem, tinnitus, besvär från näsa eller bihålor, röst- och sväljningsbesvär, yrsel, ansiktsförlamning eller andningsuppehåll i sömnen.
När du söker vård hos oss behöver vi veta något om den sjukdom eller de besvär som du har. Det kan vi till exempel få genom att en läkare på din vårdcentral skriver en remiss till oss.
Du kan även skicka in en remiss som du har skrivit själv, en så kallad egenremiss, via våra e-tjänster eller blanketten nedan.
Om du inte talar svenska kan vi boka en språktolk. Vi kan även boka dövblindtolk, teckenspråkstolk, skrivtolk eller TSS-tolk för dig som behöver det. Kontakta oss i god tid innan ditt besök.
Om du har fått förhinder till en bokad tid är det viktigt att du meddelar oss snarast möjligt eller senast 24 timmar innan. Besök som inte avbokats i tid debiteras och ingår inte i högkostnadsskyddet eller frikortet.
Ta med dig:
I din kallelse står det om du behöver förbereda dig på något särskilt sätt.
Anmäl ditt besök i receptionen eller genom att använda självincheckningsautomaten som finns vid receptionen på bottenplan. Där kan du som har frikort, är under 20 år eller över 85 år, enkelt anmäla ditt besök.
Läkare, sjuksköterskor, undersköterskor, logopeder, audionomer och medicinska sekreterare.
