Om du inte är nöjd med vården eller bemötandet du har fått, kan du lämna en synpunkt eller ett klagomål. Kontakta i första hand oss på mottagningen eller skicka in en blankett.
Du kan också vända dig till ansvarig chef.
Till oss kommer du som behöver utreda och behandla exempelvis öron- och hörselproblem, tinnitus, besvär från näsa eller bihålor, röst- och sväljningsbesvär, yrsel, ansiktsförlamning eller andningsuppehåll i sömnen.
När du söker vård hos oss behöver vi veta något om den sjukdom eller de besvär som du har. Det kan vi till exempel få genom att en läkare på din vårdcentral skriver en remiss till oss.
Du kan även skicka in en remiss som du har skrivit själv, en så kallad egenremiss, via våra e-tjänster eller blanketten nedan.
Behöver du en tolk? Meddela oss i så fall i god tid före ditt besök, så bokar vi en tolk åt dig.
Om du har fått förhinder till en bokad tid är det viktigt att du meddelar oss så snart som möjligt eller senast 24 timmar innan ditt besök. Besök som inte har avbokats i tid debiteras och ingår inte i högkostnadsskyddet eller frikortet.
Ta med dig:
I din kallelse står det om du behöver förbereda dig på något särskilt sätt.
Anmäl ditt besök i receptionen eller genom att använda självincheckningsautomaten som finns vid receptionen på bottenplan. Där kan du som har frikort, är under 20 år eller över 85 år, enkelt anmäla ditt besök.
