Om du inte är nöjd med vården eller bemötandet du har fått, kan du lämna en synpunkt eller ett klagomål. Kontakta i första hand oss på mottagningen eller skicka in en blankett.
Du kan också vända dig till ansvarig chef.
Till oss kommer både barn och vuxna som behöver utreda eller behandla en ögonsjukdom eller har problem med ögonen.
Vi behandlar bland annat grå starr, grön starr, åldersförändringar, ögonbottenförändringar vid diabetes, och kan hjälpa dig eller ditt barn som har problem med skelning eller dubbelseende.
Hos oss utförs även laserbehandlingar och ögonoperationer för exempelvis grå starr.
När du söker vård hos oss behöver vi veta något om den sjukdom eller de besvär som du har. Det kan vi till exempel få genom att en läkare på din vårdcentral skriver en remiss till oss.
Om du inte talar svenska kan vi boka en språktolk. Vi kan även boka dövblindtolk, teckenspråkstolk, skrivtolk eller TSS-tolk för dig som behöver det. Kontakta oss i god tid innan ditt besök.
Om du har fått förhinder till en bokad tid är det viktigt att du meddelar oss snarast möjligt eller senast 24 timmar innan. Besök som inte avbokats i tid debiteras och ingår inte i högkostnadsskyddet eller frikortet.
Ta med dig:
I din kallelse står det om du behöver förbereda dig på något särskilt sätt.
Ta inte med blommor och undvik starka dofter av hänsyn till allergiker.
Anmäl ditt besök i receptionen eller genom att checka in via självincheckningsautomaten. Där kan du som har frikort, är under 20 år eller över 85 år, enkelt anmäla ditt besök.
Ögonläkare, ögonsjuksköterskor, ortoptister, undersköterskor och sjuksköterskor.
