Om du inte är nöjd med vården eller bemötandet du har fått, kan du lämna en synpunkt eller ett klagomål. Kontakta i första hand oss på mottagningen eller skicka in en blankett.
Du kan också vända dig till ansvarig chef.
Till oss kommer både barn och vuxna som behöver utreda eller behandla en ögonsjukdom eller har problem med ögonen.
Vi behandlar bland annat grå starr, grön starr, åldersförändringar, ögonbottenförändringar vid diabetes, och kan hjälpa dig eller ditt barn som har problem med skelning eller dubbelseende.
Hos oss utförs även laserbehandlingar och ögonoperationer för exempelvis grå starr.
När du söker vård hos oss behöver vi veta något om den sjukdom eller de besvär som du har. Det kan vi till exempel få genom att en läkare på din vårdcentral skriver en remiss till oss.
Behöver du en tolk? Meddela oss i så fall i god tid före ditt besök, så bokar vi en tolk åt dig.
Om du har fått förhinder till en bokad tid är det viktigt att du meddelar oss så snart som möjligt eller senast 24 timmar innan ditt besök. Besök som inte har avbokats i tid debiteras och ingår inte i högkostnadsskyddet eller frikortet.
Ta med dig:
I din kallelse står det om du behöver förbereda dig på något särskilt sätt.
Ta inte med blommor och undvik starka dofter av hänsyn till allergiker.
Anmäl ditt besök i receptionen eller genom att checka in via självincheckningsautomaten. Där kan du anmäla ditt besök om du har frikort, är under 20 år eller över 85 år.
