Om du inte är nöjd med vården eller bemötandet du har fått, kan du lämna en synpunkt eller ett klagomål. Kontakta i första hand oss på mottagningen eller skicka in en blankett.
Du kan också vända dig till ansvarig chef.
Till oss kommer du som har en aktivitets- eller funktionsnedsättning på grund av skada eller sjukdom i nervsystemet eller i skelett och leder.
När du söker vård hos oss behöver vi veta något om den sjukdom eller de besvär som du har. Det kan vi till exempel få genom att en läkare på din vårdcentral skriver en remiss till oss.
Behöver du en tolk? Meddela oss i så fall i god tid före ditt besök, så bokar vi en tolk åt dig.
Om du har fått förhinder till en bokad tid är det viktigt att du meddelar oss så snart som möjligt eller senast 24 timmar innan ditt besök. Besök som inte har avbokats i tid debiteras och ingår inte i högkostnadsskyddet eller frikortet.
Ta med dig eventuell hörapparat och dina glasögon. Du får gärna ta med dig en närstående vid första besöket.
Kom ihåg att ta med legitimation.
