Om du inte är nöjd med vården eller bemötandet du har fått, kan du lämna en synpunkt eller ett klagomål. Kontakta i första hand oss på mottagningen eller skicka in en blankett.
Du kan också vända dig till ansvarig chef.
Hos oss behandlas du för olika typer av urinvägssjukdomar. Vi undersöker bland annat prostatakörteln med hjälp av ultraljud samt utför undersökning av urinröret och urinblåsan så kallad cystoskopi.
När du söker vård hos oss behöver vi veta något om den sjukdom eller de besvär som du har. Det kan vi till exempel få genom att en läkare på din vårdcentral skriver en remiss till oss.
Du kan även skicka in en remiss som du har skrivit själv, en så kallad egenremiss, via blanketten nedan.
Behöver du en tolk? Meddela oss i så fall i god tid före ditt besök, så bokar vi en tolk åt dig.
Om du har fått förhinder till en bokad tid är det viktigt att du meddelar oss så snart som möjligt eller senast 24 timmar innan ditt besök. Besök som inte har avbokats i tid debiteras och ingår inte i högkostnadsskyddet eller frikortet.
Kom ihåg att ta med legitimation.
I din kallelse står det om du behöver förbereda dig på något särskilt sätt.
Anmäl ditt besök i centralkassan vid huvudentrén.
Du får gärna ta med en närstående om du önskar det.
Svar på undersökningsresultat och eventuella prover får du via telefon, våra e-tjänster eller i brev till den adress du är folkbokförd av den läkare som har remitterat dig till oss.
Om du behöver ta fler prover efter ditt besök kan du göra det på din vårdcentral eller en provtagningscentral.
