Om du inte är nöjd med vården eller bemötandet du har fått, kan du lämna en synpunkt eller ett klagomål. Kontakta i första hand oss på mottagningen eller skicka in en blankett.
Du kan också vända dig till ansvarig chef.
Vi vänder oss till dig som är över 18 år och önskar hjälp med icke-kirurgisk behandling av fetma.
Behandlingen är beteendeinriktad och sker främst i grupp. Olika komponenter som kan ingå är kunskapsföreläsningar, stöd i samband med beteendeförändring, kostrådgivning och fysisk aktivitet.
Målsättningen är att göra långsiktiga livsstilsförändringar som leder till en hälsosam och hållbar viktnedgång. Patienter kan komma till oss via remiss från annan vårdgivare alternativt via egenremiss.
När du söker vård hos oss behöver vi veta något om den sjukdom eller de besvär som du har. Det kan vi till exempel få genom att en läkare på din vårdcentral skriver en remiss till oss.
Du kan även skicka in en remiss som du har skrivit själv, en så kallad egenremiss, via våra e-tjänster.
För att komma till oss krävs att du har haft en övervikt/fetma i minst fem år och att du har ett BMI på 35 eller över, alternativt ett BMI på 30 eller över i kombination med fetmarelaterad sjukdom. Det krävs också att du vid upprepade tillfällen har försökt gå ner i vikt tidigare, varav minst ett med stöd inom vården av exempelvis dietist, sjuksköterska och läkare.
Om du uppfyller remisskriterierna kommer du, senast tre månader efter remissen mottagits, kallas till en sjuksköterska för ett första bedömningssamtal. Därefter kommer du även få träffa en dietist och fysioterapeut. Vid behov får du även träffa läkare. Efter de inledande bedömningssamtalen gör vi en behandlingsplan för dig, där det avgörs vilken typ av stöd just du behöver.
Om du har fått förhinder till en bokad tid är det viktigt att du meddelar oss så snart som möjligt eller senast 24 timmar innan ditt besök. Besök som inte har avbokats i tid debiteras och ingår inte i högkostnadsskyddet eller frikortet.
Behöver du en tolk? Meddela oss i så fall i god tid före ditt besök, så bokar vi en tolk åt dig.
Kom ihåg att ta med legitimation.
